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Hilfe über TeamViewer:

Wir helfen Ihnen gerne! Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter der Rufnummer Tel. +49 (0)7121 9458-180 oder per email an  Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .

Wir helfen Ihnen direkt und auf Ihrem Rechner. Laden Sie sich dazu das Programm TeamViewer Quicksupport von unserer Website herunter.

Download TeamViewer Quicksupport: Teamviewer Quicksupport Tool.

Das Programm läßt sich per Doppelklick ausführen und jederzeit stoppen. Es wird keine Installation durchgeführt und keine Einträge in der Windowsregistry vorgenommen. Sie benötigen keine Administratorrechte und haben keine Probleme mit Ihren Schutzprogrammen (Firewall, Virenscanner).

Hotline und Support:

-> Hotline (telefonischer Support)
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-> Software Updates und Upgrades (Aktualisierung einer neuen Software Version)

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Hinweis:

  1. Fehler in Computerprogrammen lassen sich nach dem Stand des Software-Engineering
    nicht völlig ausschließen. Der Lizenznehmer nimmt von diesem Umstand Kenntnis.

  2. Auftretende Mängel teilt der Lizenznehmer dem Lizenzgeber umgehend mit einer kurzen Beschreibung des Mängelbildes und unter Übersendung einer Programmkopie mit. Soweit erforderlich, hat der Lizenznehmer dem Lizenzgeber Zugang zu dem Rechnersystem zu gewähren, auf dem die Software vom Lizenznehmer genutzt wird, um eine Fehleruntersuchung zu ermöglichen.

  3. Lassen sich mitgeteilte Mängel bei Überprüfung nicht feststellen, trägt der Lizenznehmer die Kosten der Überprüfung. Dies gilt auch, wenn Fehler zwar festgestellt werden können, aber auf fehlerhafte Bedienung oder auf Störungen zurückzuführen sind.
 

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